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Microsoft ha advertido a los usuarios que comparten la misma cuenta de Xbox Live que no es conveniente el compartir esa información con otras personas. Se da la circunstancia de que ciertos usuarios utilizan una sola cuenta para ampliar su puntuación de jugador o compartir juegos descargados pagando sólo una vez por ellos. Sin embargo, Microsoft, a través del alto cargo Larry Hryb, advierte de que compartir información de este tipo con otros usuarios tiene el peligro de que te pueden robar la cuenta y adquirir contenidos utilizando tu tarjeta de crédito, ante lo cual lo único que puede hacer la compañía norteamericana es cancelar la cuenta.

Por otro lado, Microsoft avisa de que si se utilizan técnicas poco "correctas" para obtener logros e incrementar la puntuación de jugador, como el que varios usuarios utilicen la misma cuenta o partidas grabadas de otros jugadores, puede optar por borrar la puntuación de jugador del usuario e impedir que vuelva a obtener los logros de los títulos ya jugados en esa cuenta. En caso extremo, se podría cancelar la cuenta del usuario y no permitir que la consola accede a Xbox Live.